집에 묵혀 둔 한정판 운동화나 명품 가방을 지금 팔면 손에 얼마가 남을까요? 시세 화면에 찍힌 금액이 그대로 통장에 들어오지 않는다는 것은 다들 알고 있습니다. 그런데 크림 수수료가 정확히 몇 퍼센트인지, 언제부터 올랐는지, 택배비와 보관비는 누가 내는지까지 한 번에 정리된 자료는 의외로 드뭅니다.
리셀 열기가 식으면서 플랫폼 구도도 흔들리고 있습니다. 무신사는 솔드아웃을 연말에 닫고, 크림은 수수료 체계를 바꾼 채 사업을 넓히는 중입니다. 이 글은 크림 고객센터에 올라온 공식 요율만 가지고 판매가별로 실제 정산액을 계산해 드립니다.
크림 일반 상품 판매 수수료는 2026년 3월 2일부터 기본 2,500원에 등급별 5.5~6.0%가 붙고, 부가세 10%가 따로 더해집니다.
샤넬·에르메스 가방과 롤렉스 등 4개 시계 브랜드는 프리미엄 카테고리로 기본 20,000원에 2.6~3.0%이며, 어느 쪽이든 부가세 포함 30만 원이 상한입니다.
크림 수수료, 3월부터 무엇이 바뀌었나
크림은 2026년 3월 2일부터 일반 상품의 등급 수수료를 3.5~4.0%에서 5.5~6.0%로 올렸습니다. 대신 건당 붙는 기본 수수료는 5,000원에서 2,500원으로 낮췄습니다. 인상 소식은 머니투데이 2026년 2월 4일 보도로 먼저 알려졌고, 현재 크림 고객센터 자주 묻는 질문에 “2026.3.2 적용” 기준표가 올라와 있습니다.
기본 수수료가 줄어서 저가 상품은 차이가 작지만, 판매가가 높을수록 부담이 커지는 구조입니다. 레벨 1 판매자가 100만 원짜리 일반 상품을 팔 때 부가세를 포함한 수수료는 3월 이전 49,500원에서 지금 68,750원으로 늘었습니다. 같은 물건을 같은 값에 팔아도 3월 이후에는 2만 원 가까이 덜 남습니다. 프리미엄 카테고리 등급 수수료(2.6~3.0%)와 기본 수수료 20,000원은 바뀌지 않았습니다.
리셀 열기가 식었다는 신호들
무신사는 2026년 10월 1일 한정판 거래 플랫폼 솔드아웃을 12월 31일에 종료한다고 밝혔습니다(바이라인네트워크 10월 1일 보도). 한정판 사업을 완전히 접는 것은 아니고, 솔드아웃의 개인 간 거래 기능을 무신사 유즈드로 옮긴다는 계획입니다. 에너지경제신문 10월 11일 기사에 따르면 솔드아웃 운영사 에스엘디티는 2021년부터 2024년까지 매년 영업손실을 냈습니다.
크림도 스니커즈에만 기대지 않습니다. 비즈워치 10월 2일 기사는 크림 전체 거래액에서 스니커즈 비중이 지난해 약 37%까지 내려왔다고 전했습니다. 크림은 브랜드 위탁 판매, 자체 브랜드, 금·은 거래인 크림 골드, 중고 명품 서비스 빈티지로 영역을 넓히고 있습니다. 크림은 2021년 독립 법인 출범 뒤 연간 흑자를 낸 적이 없고, 지난해 영업손실은 81억 원이었습니다(에너지경제신문 같은 기사).
크림 판매 수수료표 (2026년 3월 2일 적용)
크림 판매 수수료는 “기본 수수료 + 등급 수수료”로 구성되고, 두 항목 모두 부가세 별도입니다. 등급은 전월 1일~말일 정산 금액으로 정해지고 당월 2일부터 다음 달 1일까지 적용됩니다. 처음 파는 개인 판매자는 대부분 레벨 1(전월 정산 200만 원 미만)에 해당합니다.
| 등급 | 전월 정산 금액 | 일반 등급 수수료 | 프리미엄 등급 수수료 |
|---|---|---|---|
| Level 5 | 6,000만 원 이상 | 5.50% | 2.6% |
| Level 4 | 2,000만~6,000만 원 미만 | 5.60% | 2.7% |
| Level 3 | 1,000만~2,000만 원 미만 | 5.70% | 2.8% |
| Level 2 | 200만~1,000만 원 미만, 10건 이상 | 5.85% | 2.9% |
| Level 1 | 200만 원 미만 | 6.00% | 3% |
| 기본 수수료 | 모든 등급 공통 | 2,500원 | 20,000원 |
프리미엄 카테고리는 가방 중 샤넬·에르메스, 시계 중 롤렉스·오데마 피게·파텍 필립·바쉐론 콘스탄틴뿐입니다. 루이비통이나 구찌 가방은 일반 카테고리라 6% 요율을 적용받습니다. 수수료 외에 판매자가 내는 비용은 아래와 같습니다.
| 항목 | 금액 | 조건 |
|---|---|---|
| 검수센터 발송 택배비 | 판매자 선불 부담 | 금액은 이용 택배사 요금, 크림 표에 고정 금액 없음 |
| 판매자 검수비 | 별도 항목 없음 | 판매자 수수료표에 검수비 항목이 따로 없음 |
| 보관판매 보증금 | 3,000원/건 | 검수 완료 시 환불 |
| 창고 이용료 | 3,000원/건 | 첫 30일 무료, 이후 30일 단위 |
| 회수 배송비 | 5,000원/건 | 보관 상품을 돌려받을 때 |
크림 수수료 계산 예시, 판매가별로 얼마 남나
계산식은 간단합니다. 정산액은 판매가에서 “(기본 수수료 + 판매가 × 등급 수수료율) × 1.1″을 뺀 금액이고, 빼는 금액은 30만 원을 넘지 않습니다. 아래 표는 처음 파는 사람이 많은 레벨 1 기준이며, 검수센터로 보내는 택배비는 넣지 않았습니다.
| 상품 예시 | 판매가 | 수수료(부가세 포함) | 정산액 |
|---|---|---|---|
| 한정판 스니커즈 (일반) | 30만 원 | 22,550원 | 277,450원 |
| 디자이너 가방 (일반) | 100만 원 | 68,750원 | 931,250원 |
| 루이비통 가방 (일반) | 300만 원 | 200,750원 | 2,799,250원 |
| 일반 카테고리 고가품 | 500만 원 | 300,000원 (상한) | 4,700,000원 |
| 샤넬 가방 (프리미엄) | 500만 원 | 187,000원 | 4,813,000원 |
| 롤렉스 시계 (프리미엄) | 1,000만 원 | 300,000원 (상한) | 9,700,000원 |
레벨 1 일반 상품은 판매가 약 450만 원부터, 프리미엄 상품은 약 842만 원부터 수수료가 30만 원 상한에 걸립니다. 고가 명품일수록 실제 수수료율은 판매가의 3~6%보다 낮아집니다. 1,000만 원 롤렉스라면 체감 수수료율이 3%입니다. 등급이 오르면 요율이 0.1~0.5%포인트씩 내려가지만, 한두 번 파는 개인은 레벨 1로 계산해 두는 편이 안전합니다.
정산 시점과 페널티, 놓치면 돈이 깎입니다
크림 고객센터 안내에 따르면 거래가 체결되면 48시간(일요일·공휴일 제외) 안에 상품을 보내야 합니다. 검수센터 도착은 보통 발송 뒤 1~2일, 검수는 입고 뒤 3영업일 안에 진행됩니다. 검수에 합격하면 다음 영업일에 등록 계좌로 판매 대금이 들어옵니다. 금요일에 합격하면 다음 주 월요일 입금입니다.
기한을 넘기거나 상품이 맞지 않으면 페널티가 붙습니다. 크림 페널티 정책(2026년 9월 10일 수정)의 주요 항목은 아래와 같습니다.
- 체결 후 48시간 안에 발송 정보 미입력: 판매 금액의 10%
- 발송 정보 입력 뒤 5일 안에 검수센터 미도착: 10%
- 상품·사이즈 불일치, 기본 구성품 누락: 10%
- 가품 또는 사용감 판정: 15% (최대 100만 원)
명품 가방과 시계는 구성품 기준이 까다롭습니다. 크림은 프리미엄 가방·시계에 오리지널 박스와 브랜드 보증서를 요구하고, 샤넬은 30번대 이후 상품만 받습니다. 박스와 보증서를 먼저 챙긴 뒤 판매를 등록해야 10% 페널티를 피합니다.
솔드아웃 종료 뒤 다른 선택지는
솔드아웃은 12월 31일까지 운영되고, 무신사는 종료 뒤에도 기존 이용자 고객 대응을 이어간다고 밝혔습니다. 진행 중인 입찰·정산의 세부 마감일은 솔드아웃 앱 공지로 확인하셔야 합니다. 무신사 유즈드는 판매자가 상품을 맡기면 무신사가 검수·촬영·판매·정산을 대행하는 방식입니다. 수수료는 판매가 구간별로 다르게 매겨지므로 앱 안내 화면에서 확인하시기 바랍니다.
크림 안에서도 사용감 있는 명품은 일반 리셀 대신 중고 명품 서비스 빈티지로 거래합니다. 빈티지의 판매 수수료는 고객센터 수수료표에 따로 나와 있지 않아 확인이 필요합니다. 구매자도 일반 3%, 프리미엄 2%(부가세 별도)의 구매 수수료를 냅니다. 구매자가 실제로 내는 돈은 체결가보다 많다는 점도 판매 희망가를 정할 때 참고해 보세요.
팔기 전에 확인할 세 가지
내 상품이 일반인지 프리미엄인지, 내 등급이 몇인지, 택배비와 보관비가 더해지는지를 먼저 보면 정산액을 거의 정확히 예측할 수 있습니다. 시세 차익이 수수료보다 작은 상품은 팔지 않고 두는 편이 나을 수도 있습니다. 명품 가격 인상기에 리셀을 어떻게 활용할지는 명품 리셀 가이드에, 구찌 가방의 공식가와 리셀 시세 차이는 구찌 가방 가격 비교에 정리해 두었습니다.
크림 수수료 자주 묻는 질문
크림 수수료는 지금 몇 퍼센트인가요?
2026년 3월 2일부터 일반 상품은 기본 2,500원에 등급별 5.5~6.0%, 프리미엄 상품은 기본 20,000원에 2.6~3.0%입니다. 두 경우 모두 부가세 10%가 따로 붙습니다.
크림 수수료 상한은 얼마인가요?
기본 수수료와 등급 수수료를 합쳐 부가세 포함 최대 30만 원입니다. 레벨 1 일반 상품은 약 450만 원부터 상한에 걸립니다.
루이비통 가방도 프리미엄 카테고리인가요?
아닙니다. 프리미엄 카테고리는 샤넬·에르메스 가방과 롤렉스·오데마 피게·파텍 필립·바쉐론 콘스탄틴 시계뿐입니다. 그 밖의 명품은 일반 요율 5.5~6.0%를 적용받습니다.
크림 판매 대금은 언제 들어오나요?
검수에 합격한 다음 영업일에 등록 계좌로 입금됩니다. 보관판매는 거래 체결 다음 영업일에 바로 정산됩니다.
크림에서 검수비를 따로 내야 하나요?
크림 판매자 수수료표에는 검수비 항목이 따로 없고, 구매자 수수료표에는 검수료 무료로 적혀 있습니다. 검수센터로 보내는 택배비는 판매자가 선불로 냅니다.
솔드아웃에서 팔던 사람은 어디로 가야 하나요?
솔드아웃은 2026년 12월 31일 종료되고, 무신사는 기능을 무신사 유즈드로 옮긴다고 밝혔습니다. 한정판 새 상품은 크림, 중고 패션은 무신사 유즈드가 남은 선택지이며, 각 수수료는 공식 안내로 비교해 보시기 바랍니다.
